Facebook giải thích lý do bị mất kết nối trên diện rộng

Sau sự cố lớn khiến cho nhiều mạng xã hội nổi tiếng bị mất kết nối thì giờ đây mọi chuyện đã trở lại bình thường, người dùng đã có thể đăng nhập lại Facebook.

Facebook giải thích lý do bị mất kết nối trên diện rộng

Tối ngày 4/10, hàng loạt tài khoản Facebook, Messenger, Instagram trên toàn thế giới đều đang bị lỗi trên diện rộng. Theo báo cáo từ nhiều người dùng, website Facebook.com, Instagram.com và ứng dụng Facebook, Instagram đều không thể load được tin tức. Bên cạnh đó, ứng dụng nhắn tin Messenger cũng không gửi/nhận được tin nhắn. Sự cố này được ghi nhận vào khoảng 22h (theo giờ Việt Nam). Hơn 2 tiếng đồng hồ từ thời điểm gặp lỗi, đến nay Facebook vẫn chưa khắc phục được sự cố này. Điều này khiến người dùng khó chịu khi việc liên lạc, giải trí bị gián đoạn.

"Đội ngũ kỹ thuật phát hiện những thay đổi cấu hình trên các bộ định tuyến xương sống điều phối lưu lượng mạng giữa các trung tâm dữ liệu của chúng tôi là nguyên nhân gây ra sự cố gián đoạn. Sự gián đoạn này đối với lưu lượng mạng đã ảnh hưởng đến cách các trung tâm dữ liệu của chúng tôi giao tiếp, khiến các dịch vụ của chúng tôi ngừng hoạt động."- Phó Chủ tịch Kỹ thuật và Cơ sở hạ tầng của Facebook, Santosh Janardhan cho biết.

Ngoài ra, sự cố này còn ảnh hưởng đến cả những công cụ mà nhân viên Facebook sử dụng. Nhưng điều may mắn là không có dữ liệu người dùng nào bị lấy cắp hoặc xâm phạm trong thời gian mà Facebook ngừng hoạt động. Liệu điều này có phải là sự thật hay là Facebook đang cố che giấu thì chúng ta vẫn chưa thể biết được.

Ngoài ra, sự cố hiếm khi xảy ra này cũng ảnh hưởng tới nhiều nền tảng cộng đồng  mạng xã hội lớn khác như là Instagram và WhatsApp. Điều này cho thấy mức độ phụ thuộc của mọi người và doanh nghiệp vào mạng xã hội hiện nay là vô cùng lớn. Tờ Wall Street Journal( Một trang báo nổi tiếng nước ngoài) gần đây cũng đã đăng một loạt các câu chuyện kể chi tiết về cách Facebook biết về các vấn đề của nền tảng này, bao gồm cả tác động có hại của nó đối với sức khỏe và tâm lý của thanh thiếu niên hiện nay. Cựu giám đốc sản phẩm của Facebook, Frances Haugen, người tố giác đã thu thập các tài liệu nội bộ được The Journal sử dụng, dự kiến ​​sẽ được đưa ra trước Quốc hội vào thứ Ba. Ngoài ra, cũng có nhiều tin đồn cho rằng Facebook đã bị các phần tử ủng hộ ý kiến về tác hại của Facebook và đã tấn công nền tảng mạng xã hôi này. 

Sự cố xảy ra vào hôm qua cũng khiến nhiều người nhớ đến những lần mà Facebook bị sập khác. Năm 2019, Facebook cũng đã ngưng hoạt động khoảng 14 tiếng để thay đổi cấu hình máy chủ. Tuy nhiên, vụ sập thứ hai này lại là bất ngờ và đã lấy đi của anh Mark 6 tỷ, khiến cho anh ấy rớt xuống một bậc trong thứ hạng những người giàu nhất thế giới. Nghe thì không biết nên vui hay buồn nhưng dù sao cũng rất may mắn vì Facebook đã có thể hoạt động lại chỉ trong thời gian ngắn. Tuy nhiên, dù Facebook đã trở nên ổn định thì đồng nghiệp của họ là Instagram vẫn gặp một chút rắc rối trong việc này. 

Xem thêm: ReviewOS