ASRock phát hành bản cập nhật BIOS để khắc phục lỗi chết chip trên CPU AMD 9800X3D
ASRock đã phát hành bản cập nhật BIOS cho các bo mạch chủ AM5 của hãng nhằm khắc phục "các vấn đề khởi động CPU" trên hệ thống sử dụng bộ xử lý AMD Ryzen 7 9800X3D. Phiên bản BIOS beta 3.20 được tung ra để sửa lỗi trên một "tỷ lệ nhỏ" các bo mạch chủ bị ảnh hưởng. Hãng cũng cảnh báo rằng "đang có thông tin sai lệch lan truyền" về các lỗi này.
Theo thông cáo báo chí từ ASRock, bản cập nhật BIOS beta mới được phát hành sau khi có "các báo cáo trên Reddit từ người dùng gặp lỗi khởi động bất thường và mã lỗi khi sử dụng bo mạch chủ ASRock AM5 kết hợp với một số ít bộ vi xử lý AMD Ryzen™ 9000 series".
Tuy nhiên, ASRock chỉ đề cập đến các lỗi khởi động và mã lỗi, chứ không xác nhận lỗi gây hỏng hoàn toàn CPU.
Lỗi CPU Ryzen 7 9800X3D trên bo mạch chủ ASRock
- Ngày hôm qua, một bài đăng lớn trên subreddit của ASRock đã tiết lộ rằng nhiều người dùng gặp phải tình trạng CPU 9800X3D không hoạt động khi sử dụng với bo mạch chủ AM5 của ASRock.
- Đã có hơn 40 báo cáo, trong đó 32 trường hợp xảy ra trên bo mạch chủ ASRock.
- Một số người dùng cho biết họ có thể khắc phục bằng cách quay lại phiên bản BIOS cũ hơn nếu gặp lỗi.
- Các báo cáo khác cho rằng một số chip bị lỗi khi khởi động, hoặc sau một vài tuần sử dụng bình thường.
- Lỗi này chỉ ảnh hưởng đến CPU Ryzen 7 9800X3D.
Một số người dùng đã gửi CPU bị lỗi đi bảo hành (RMA) và sau khi nhận lại, CPU vẫn hoạt động bình thường trên cùng một bo mạch chủ ASRock, cho thấy vấn đề có thể không phải do CPU mà liên quan đến bo mạch chủ hoặc bộ nhớ RAM.
ASRock Nhật Bản lên tiếng: Lỗi liên quan đến bộ nhớ RAM
Trong một bài đăng trên nền tảng X (Twitter), ASRock Nhật Bản tiết lộ thêm chi tiết:
"Chúng tôi sẽ đưa ra thông báo chính thức sau, nhưng hiện đang có nhiều thông tin sai lệch! CPU thực chất không bị hỏng. Lỗi xảy ra do một số CPU không thể khởi động do vấn đề tương thích bộ nhớ."
- Có khả năng phiên bản BIOS mà ASRock sử dụng gây lỗi với một số cấu hình bộ nhớ RAM nhất định.
- Đây có thể là lý do tại sao không phải tất cả người dùng ASRock đều gặp lỗi này.
- Bản cập nhật BIOS beta 3.20 có thể sẽ khắc phục vấn đề trên các bo mạch chủ ASRock.
Tuy nhiên, vẫn cần theo dõi thêm để xem bản BIOS mới ảnh hưởng như thế nào đến người dùng Ryzen 7 9800X3D.
