Trải nghiệm thực tế tất cả các tính năng để xem độ thông minh của Apple Intelligence

CEO Apple Tim Cook cho rằng AI quan trọng không kém gì internet hay điện thoại thông minh, nếu bạn là người dùng Apple và bây giờ là thời điểm tốt hơn bao giờ hết để làm quen với các tính năng AI có sẵn trên iPad, iPhone và Mac. Tất nhiên, điều đó dễ nói hơn làm, bởi vì Apple Intelligence có rất nhiều điểm khác biệt giữa các nền tảng. Với suy nghĩ đó, mình ở đây để hướng dẫn bạn mọi thứ bạn có thể cần biết về Apple Intelligence.

Apple Intelligence Là Gì?

Apple Intelligence là thuật ngữ chung chỉ tất cả các tính năng AI của Apple, dù chúng hoạt động trên đám mây hay ngay trên thiết bị của bạn. Ví dụ, Writing Tools (Công cụ Viết) có thể giúp bạn tạo nội dung văn bản, trong khi Visual Intelligence (Trí thông minh Thị giác) có thể nhận dạng các đối tượng trong ảnh bạn chụp. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không phải mọi tính năng Apple Intelligence đều có sẵn trên tất cả các thiết bị Apple. Chẳng hạn, Visual Intelligence hiện là tính năng độc quyền trên iPhone.

Hiện tại, Apple Intelligence chưa có tính năng nào thực sự được coi là một chatbot AI, nhưng Siri đàm thoại đã được hứa hẹn từ lâu có thể sẽ đảm nhận vai trò đó trong tương lai. Chúng ta chưa biết nhiều về cách nó sẽ hoạt động, nhưng có vẻ nó sẽ hỗ trợ các cuộc trò chuyện tự nhiên, linh hoạt với giọng nói sống động, bên cạnh các tính năng trợ lý truyền thống của Siri. Apple đã nhiều lần trì hoãn việc ra mắt Siri đàm thoại, vì vậy ngày phát hành vẫn chưa rõ ràng. Tin tức mới nhất về vấn đề này là Apple đang hợp tác với Google để biến tầm nhìn này thành hiện thực.

Lưu ý rằng các tính năng AI không phải của Apple vẫn có sẵn trên thiết bị Apple thông qua các ứng dụng ChatGPT và Gemini. Tuy nhiên, một số tính năng của Gemini vẫn chỉ dành riêng cho các nền tảng của Google, như Android hay ChromeOS.

Apple Intelligence Có Mặt Ở Đâu?

Để sử dụng các tính năng Apple Intelligence mới nhất, bạn cần một thiết bị Apple tương đối hiện đại và phiên bản phần mềm mới nhất. Nhìn chung, danh sách đầy đủ các thiết bị được hỗ trợ bao gồm iPhone 15 Pro và Pro Max trở lên, iPad Air và iPad Pro chip M1 trở lên, và MacBook và Mac chip M1 trở lên.

Apple Intelligence cũng hoạt động trên các sản phẩm Apple khác, nhưng chỉ khi được sử dụng cùng với một trong những thiết bị lõi nêu trên. Ví dụ, Workout Buddy (Huấn luyện viên cá nhân dựa trên AI) có sẵn trên Apple Watch (Series 6 trở lên), nhưng yêu cầu một iPhone tương thích và một cặp tai nghe Bluetooth. Tính năng Live Translation (Dịch thuật Trực tiếp) của Apple Intelligence hoạt động với nhiều loại AirPods, nhưng bạn cũng cần một iPhone tương thích. Nếu điều này nghe có vẻ khó hiểu, thì đúng là nó phức tạp thật. Mình khuyên bạn nên kiểm tra xem thiết bị Apple của mình có hỗ trợ Apple Intelligence không, và ở mức độ nào, trước khi bạn quyết tâm sử dụng một tính năng cụ thể.

Apple Intelligence Có Giá Bao Nhiêu?

Apple Intelligence hoàn toàn miễn phí. Chỉ cần bạn có một thiết bị Apple tương thích, bạn có thể sử dụng Apple Intelligence mà không mất thêm bất kỳ chi phí nào.

Làm Thế Nào Để Sử Dụng Apple Intelligence?

Điều này thay đổi tùy thuộc vào tính năng bạn muốn sử dụng và thiết bị bạn đang dùng. Ví dụ, trước tiên bạn cần đảm bảo đã bật Apple Intelligence trong tab Apple Intelligence & Siri trên ứng dụng Cài đặt. Sau khi bật, các tính năng của Apple Intelligence sẽ sẵn sàng hoạt động liền mạch bên trong các ứng dụng khác. Ví dụ, bạn có thể sử dụng Writing Tools (Công cụ Viết) ở bất kỳ đâu cho phép nhập văn bản.

Bạn cũng có thể kết nối ChatGPT với Apple Intelligence để kích hoạt một số tính năng nhất định. Ví dụ, Siri có thể dựa vào ChatGPT để trả lời câu hỏi, hoặc bạn có thể sử dụng công nghệ của ChatGPT trong ứng dụng Visual Playground (Sân chơi Thị giác) của Apple để tạo hình ảnh. Bạn có thể kết nối ChatGPT với Apple Intelligence ngay tại nơi bạn bật Apple Intelligence trong ứng dụng Cài đặt. Bạn cần có tài khoản ChatGPT để thiết lập kết nối này, nhưng không nhất thiết phải là tài khoản trả phí.

Dưới đây, mình sẽ giải thích từng tính năng của Apple Intelligence làm gì và cách sử dụng chúng.

Công cụ viết|(Writing Tools: tạo văn bản cùng AI

Công Cụ Viết (Writing Tools) của Apple là tập hợp các tính năng viết được hỗ trợ bởi AI. Nó có thể giúp bạn tạo, soát lỗi, viết lại và tóm tắt văn bản. Nếu bạn kết nối Apple Intelligence với ChatGPT, bạn có thể soạn thảo văn bản bằng ChatGPT ngay trong Công Cụ Viết.

Bạn có thể truy cập Công Cụ Viết ở hầu hết mọi nơi cho phép nhập văn bản. Chỉ cần bôi đen bất kỳ văn bản nào bạn muốn điều chỉnh và chạm vào biểu tượng Công Cụ Viết để mở giao diện. Bạn có thể mô tả những thay đổi mong muốn ở đầu bảng điều khiển này. Bên dưới ô văn bản, nó đưa ra các tùy chọn để soát lỗi và viết lại, cũng như các giọng văn cô đọng, thân thiện và chuyên nghiệp. Ngoài tùy chọn tóm tắt tiêu chuẩn, bạn có thể chọn chuyển văn bản thành các điểm chính, một danh sách hoặc một bảng. Ở cuối giao diện, bạn có thể nhấp vào Soạn (Compose) để truy cập ChatGPT, nơi bạn có thể mô tả những gì mình muốn nó tạo ra.

Công Cụ Viết hoạt động đúng như quảng cáo, nhưng mình thấy nó hơi cồng kềnh khi sử dụng trên màn hình cảm ứng vì cần khá nhiều thao tác chạm để hoàn thành một việc. Ngoài điều đó ra, nếu bạn viết một lượng lớn văn bản trên thiết bị Apple và muốn có một trợ lý AI giúp bạn dọn dẹp các vấn đề ngữ pháp hoặc tìm đúng giọng văn, Công Cụ Viết có thể rất hữu ích. Đây hiện là tính năng tốt nhất trong bộ Apple Intelligence, dù nó không quá ấn tượng.

Phím tắt thông minh(Shortcuts)

Nếu bạn chưa dùng Phím Tắt (Shortcuts) của Apple, hãy tưởng tượng chúng giống như những câu lệnh "Nếu điều này xảy ra, thì hãy làm điều kia", có thể tự động hóa vô số tác vụ trên iPad, iPhone hoặc Mac. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về Apple Shortcuts để biết cách sử dụng chi tiết.

Nhờ có Apple Intelligence, bạn có thể tận dụng AI trong các phím tắt của mình. Hiện tại, các hành động của Apple Intelligence trong Apple Shortcuts chỉ giới hạn ở Công Cụ Viết (điều chỉnh, viết lại hoặc tóm tắt văn bản) và các tính năng của Image Playground. Bạn cũng có thể chọn sử dụng xử lý trên đám mây, trên thiết bị cục bộ, hoặc sử dụng ChatGPT trong các phím tắt của mình.

Vậy Apple Intelligence trong Apple Shortcuts hữu ích đến mức nào? Điều đó còn tùy. Mình đã tạo một phím tắt để lấy văn bản từ bộ nhớ tạm (clipboard), tóm tắt nó bằng Apple Intelligence, và sau đó tạo một ghi chú mới trong ứng dụng Ghi Chú (Notes). Bằng cách đó, nếu mình nhận được một tin nhắn quan trọng hoặc tìm thấy thứ gì hữu ích trên mạng, mình có thể nhanh chóng lưu một bản tóm tắt dưới dạng ghi chú để tham khảo sau. Điều này có thể hữu ích trong một số tình huống nhất định, nhưng nó không phải là một tính năng thay đổi cuộc chơi đối với mình. Tất nhiên, trải nghiệm của bạn có thể khác.

Mặc dù bạn có thể đánh giá cao Apple Intelligence trong Apple Shortcuts, nhưng nó không gây ấn tượng đặc biệt với mình vì các tùy chọn còn hạn chế. Mình rất muốn thấy các hành động phím tắt của Apple Intelligence có thể tìm kiếm trên web hoặc thậm chí giới thiệu chức năng tác nhân AI (AI agent) tương tự như tính năng Agent của ChatGPT hay trình duyệt Comet của Perplexity.

Dịch thuật trực tiếp( Live Translation)

Apple Intelligence kích hoạt tính năng Dịch Thuật Trực Tiếp (Live Translation) và nó làm đúng như tên gọi: cung cấp bản dịch thời gian thực cho các cuộc gọi FaceTime, cuộc gọi thoại thông thường và tin nhắn, giúp bạn trò chuyện với những người không nói ngôn ngữ của mình. Đây không phải là công nghệ mới (Google đã có tính năng dịch trực tiếp từ lâu), nhưng nó là tính năng mới trong hệ sinh thái Apple. Dịch Thuật Trực Tiếp hoạt động trên iPad, iPhone và Mac. Bạn có thể đọc về trải nghiệm chuyên sâu của chúng tôi với tính năng này trên iPhone.

Dịch Thuật Trực Tiếp hoạt động hiệu quả và rất trực quan. Chỉ cần vài thao tác chạm (hoặc nhấp chuột) là bạn có thể kích hoạt nó, dù muốn dịch cuộc gọi hay tin nhắn. Mặc dù đôi khi nó có thể bỏ sót một vài cụm từ hoặc từ ngữ, nhưng nhìn chung các bản dịch khá chính xác. Phụ đề trong cuộc gọi FaceTime và bản dịch bằng giọng nói trong các cuộc gọi chỉ chậm hơn khoảng hai đến ba giây, vì vậy bạn không phải đối mặt với những khoảng dừng dài trong cuộc trò chuyện trong khi chờ bản dịch được cập nhật.

Tin Nhắn và Thông Báo

Apple Intelligence cũng đóng một vai trò nhỏ trong ứng dụng Tin nhắn (Messages) trên iPad, iPhone và Mac. Thứ nhất, bạn có thể sử dụng hình ảnh do mình tạo ra bằng Image Playground làm hình nền cho các cuộc trò chuyện. Apple Intelligence cũng có thể đề xuất bạn tạo một cuộc thăm dò ý kiến khi nó nhận thấy các lựa chọn khác nhau xuất hiện trong một cuộc trò chuyện.

Khi bạn đang soạn tin nhắn, tính năng Trả lời Thông minh (Smart Reply) của Apple Intelligence có thể đề xuất các câu trả lời. Nếu bạn chọn một câu Trả lời Thông minh, nó sẽ tự động điền vào ô văn bản của bạn và bạn có thể tiếp tục tinh chỉnh nó bằng Công Cụ Viết. Không rõ chính xác điều gì kích hoạt các đề xuất Trả lời Thông minh, vì vậy bạn có thể không thấy chúng thường xuyên. Apple Intelligence cũng có thể tóm tắt các tin nhắn chưa đọc trong từng cuộc trò chuyện trong ứng dụng Tin nhắn, nhưng cũng không rõ điều gì kích hoạt các bản tóm tắt này. Các bản tóm tắt có thể lúc được lúc không, nhưng mình thấy chúng không đặc biệt hữu ích, vì chúng chỉ xử lý vài dòng văn bản trong một thông báo.

Trên iPad, iPhone hoặc Mac, bạn có thể sử dụng Apple Intelligence để nhận các bản tóm tắt thông báo. Khi bạn bật tính năng tóm tắt thông báo, nội dung của một thông báo hoặc một nhóm thông báo sẽ được chuyển thành một bản tóm tắt do AI tạo ra. Bạn cũng có thể chỉ định ứng dụng nào sẽ được tóm tắt thông báo. Apple Intelligence cũng có thể gộp các thông báo từ các ứng dụng bạn chọn và gửi các bản tóm tắt thông báo vào những thời gian đã định trong ngày. Mình thấy các bản tóm tắt thông báo này không có nhiều giá trị: Nếu mình nhận được nhiều thông báo đến mức không đủ khẩn cấp để xử lý ngay khi nhận, nhưng vẫn cần một bản tóm tắt thông báo, thì mình thà tắt hẳn các thông báo đó còn hơn.

Siri vẫn chưa làm dược nhiều với vai trò là AI

Mặc dù Siri đàm thoại vẫn chưa sẵn sàng, nhưng Siri hiện tại đã dựa vào Apple Intelligence cho một số khả năng nhất định, chẳng hạn như hiểu được yêu cầu của bạn. Nếu bạn nói lắp khi ra lệnh cho Siri (ví dụ bạn yêu cầu Siri đặt báo thức thay vì đặt hẹn giờ và sau đó tự sửa lại), Apple Intelligence cho phép nó hiểu đúng ý định thực sự của bạn. Hơn nữa, Apple Intelligence giúp Siri hiểu được ngữ cảnh của một cuộc trò chuyện. Ví dụ, nếu bạn hỏi Siri tập cuối của chương trình yêu thích của bạn phát sóng khi nào, và sau đó bạn hỏi tập tiếp theo phát sóng khi nào, nó sẽ hiểu rằng bạn đang đề cập đến cùng một chương trình.

Siri cũng có thể truy cập ChatGPT để trả lời câu hỏi của bạn tốt hơn, nhờ vào Apple Intelligence. Sau khi bạn thiết lập kết nối ChatGPT với Apple Intelligence, Siri sẽ quyết định xem ChatGPT có giúp nó trả lời các câu hỏi bạn đặt ra hay không. Sau đó, Siri sẽ hỏi bạn có muốn sử dụng ChatGPT không. Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu Siri trực tiếp sử dụng ChatGPT. Ví dụ, bạn có thể bảo Siri hỏi ChatGPT xem nên tặng quà gì cho chị gái nhân dịp sinh nhật. Bạn sẽ không cần xác nhận rằng mình muốn sử dụng ChatGPT nếu bạn đã chỉ đạo Siri sử dụng nó.

Theo trải nghiệm của mình, nói chuyện với Siri vẫn gần giống với nói chuyện với Alexa hơn là với một chatbot AI. Mặc dù nó có thể hiểu một số ngữ cảnh và tận dụng sức mạnh của ChatGPT để trả lời câu hỏi, nhưng nó không thể có các cuộc trò chuyện tự nhiên. Giọng nói của Siri cũng không sống động như các dịch vụ trò chuyện bằng giọng nói AI khác, chẳng hạn như Sesame. Nếu cảm thấy sự tích hợp của Siri với Apple Intelligence còn nửa vời, thì đúng là vậy. Hy vọng Siri đàm thoại sẽ thay đổi tình hình này theo hướng tích cực và bạn cũng có thể không phải chờ đợi lâu để biết kết quả. Như đã đề cập, Apple gần đây đã công bố quan hệ đối tác với Google để cung cấp sức mạnh cho các tính năng AI của mình bằng Gemini.

Visual Intelligence

Visual Intelligence (Trí thông minh Thị giác) là phiên bản nhận diện hình ảnh bằng AI của Apple. Nếu bạn đã từng chia sẻ camera với ChatGPT hay Gemini để chúng có thể nhận xét về môi trường xung quanh, bạn có thể mong đợi một trải nghiệm tương tự với Visual Intelligence. Trên thực tế, Visual Intelligence còn cho phép bạn truy vấn ChatGPT về những thứ bạn đang nhìn thấy. Như đã đề cập, Visual Intelligence hiện chỉ dành riêng cho iPhone.

Chỉ cần hướng điện thoại vào một con vật, một cửa hàng, một địa danh, một tác phẩm nghệ thuật, một loài cây hoặc một đoạn văn bản, Apple Intelligence có thể cho bạn biết thêm về những gì bạn đang nhìn. Nó thậm chí có thể làm được nhiều hơn, như thêm sự kiện từ một tờ rơi bạn tìm thấy vào lịch của bạn, chỉ đường cho một địa chỉ bạn nhìn thấy, và dịch văn bản từ những ngôn ngữ bạn không hiểu. Visual Intelligence cũng hoạt động với nội dung trên màn hình của bạn, cung cấp các chức năng tương tự.

Ngoài khả năng nhận diện hình ảnh, Apple Intelligence còn có thể tạo ra chúng. Ứng dụng Image Playground (Sân chơi Hình ảnh) của Apple cho phép bạn tạo đủ loại hình ảnh cũng như biểu tượng cảm xúc (emoji), thứ mà Apple gọi là Genmoji. Tính năng này có sẵn trên iPad, iPhone và Mac. Bạn có thể chọn từ nhiều phong cách khác nhau cho sáng tạo của mình, cũng như các phụ kiện, trang phục, biểu cảm, địa điểm và chủ đề khác nhau. Ngoài ra, bạn có thể chỉ cần mô tả những gì mình muốn hoặc tải lên một bức ảnh làm điểm tham chiếu. Bạn không bị giới hạn trong công nghệ tạo hình ảnh của Apple, vì bạn cũng có thể sử dụng công nghệ của ChatGPT. Theo mình, Image Playground không có nhiều công dụng ngoài việc tạo ra những bức ảnh (hoặc emoji) ngộ nghĩnh để gửi cho bạn bè và gia đình.

Apple Photos

Bạn cũng có thể sử dụng Apple Intelligence trong ứng dụng Ảnh trên iPad, iPhone và Mac. Thứ nhất, Apple Intelligence giúp việc tìm kiếm ảnh và video trở nên dễ dàng hơn thông qua tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên. Ví dụ, bạn có thể tìm kiếm một thứ gì đó đơn giản (như "thác nước") hoặc bạn có thể tìm kiếm với những truy vấn phức tạp hơn (như "tiệc sinh nhật cháu gái"). Chỉ cần lưu ý rằng các truy vấn của bạn có thể không trả về kết quả nếu ứng dụng Ảnh chưa lập chỉ mục đầy đủ thư viện của bạn. Để việc tìm kiếm người và thú cưng dễ dàng hơn, bạn có thể đặt tên cho họ.

Ngoài tính năng tìm kiếm, Apple Intelligence cho phép bạn tạo Kỷ niệm (phiên bản album và video tự động của Apple) và sử dụng tính năng Dọn dẹp (xóa các vật thể hoặc con người khỏi ảnh). Bạn có thể đọc bài đánh giá Apple Photos của chúng tôi để biết đầy đủ ý kiến về các tính năng này, nhưng nói ngắn gọn, Memories làm tốt công việc tổng hợp ảnh của bạn thành các thư viện và video mà sau đó bạn có thể tinh chỉnh theo sở thích bằng cách thêm nhạc hoặc xóa một số ảnh nhất định. Clean Up loại bỏ các yếu tố gây xao nhãng không mong muốn trong ảnh một cách thành thạo.

Bảo Mật

Các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của Apple là một trong những biện pháp tốt nhất trong ngành khi nói đến AI. Theo chính sách bảo mật của Apple Intelligence (có nội dung tương tự nhau trên iPad, iPhone và macOS), khi người dùng tương tác với Apple Intelligence, hệ thống sẽ phân tích xem nó có thể xử lý tác vụ đó cục bộ (trên thiết bị) hay cần nhiều sức mạnh tính toán hơn. Xử lý cục bộ có nghĩa là thông tin của bạn chỉ ở lại trên thiết bị của bạn.

Nếu một yêu cầu cần nhiều sức mạnh tính toán hơn, Apple Intelligence sẽ dựa vào Private Cloud Compute (Điện toán Đám mây Riêng tư). Theo Apple, công ty không thể truy cập dữ liệu của bạn và không thu thập dữ liệu với Private Cloud Compute. Và sau khi yêu cầu của bạn được hoàn tất, Apple sẽ xóa mọi dữ liệu liên quan khỏi đám mây. Apple nhấn mạnh rằng "các nhà nghiên cứu bảo mật và quyền riêng tư độc lập có thể kiểm tra mã chạy trên các máy chủ silicon của Apple để xác minh lời hứa về quyền riêng tư này bất kỳ lúc nào" và tiếp tục, "các chuyên gia độc lập cũng có thể kiểm tra phần mềm chạy trên các máy chủ Private Cloud Compute."

Tất nhiên, nếu bạn sử dụng ChatGPT trong Apple Intelligence, bạn đang gửi dữ liệu của mình tới OpenAI – công ty không có dịch vụ nào tương tự Private Cloud Compute. OpenAI không thể nhìn thấy địa chỉ IP của bạn, nhưng họ có thể thấy vị trí chung của bạn, cùng với bất kỳ dữ liệu nào cần thiết để ChatGPT thực hiện yêu cầu của bạn. OpenAI cũng thu thập dữ liệu bổ sung, chẳng hạn như loại thiết bị, tính năng được sử dụng, ngôn ngữ và múi giờ. Mặc dù điều này không hoàn toàn riêng tư như khi chỉ sử dụng Apple Intelligence, nhưng lượng dữ liệu của bạn gửi đến OpenAI sẽ ít hơn so với khi bạn sử dụng trực tiếp ứng dụng hoặc trang web của ChatGPT.