Nhiều khách hàng chọn Di Động Việt không chỉ vì giá rẻ

Gần đây, Di Động Việt đã thu hút sự chú ý của khách hàng khi trực tiếp thách thức 2 ông lớn trong ngành bán lẻ công nghệ với thông điệp "Rẻ hơn các loại rẻ". Hệ thống này không chỉ giảm giá sâu cho các dòng điện thoại, MacBook mà còn đem đến cho khách hàng những giá trị thêm trong hành trình mua sắm.

Lý giải về chiến lược này, bà Phùng Phương, đại diện truyền thông của Di Động Việt cho biết, một số khách hàng chạy theo giá, tìm mua ở nơi bán rẻ hơn. Tuy nhiên, số đông vẫn hướng đến giá trị, gồm chất lượng sản phẩm, dịch vụ, quyền lợi... cũng như trải nghiệm khách hàng. 

Đón bắt được tâm lý đó, Di Động Việt đã  đưa ra mức giá hấp dẫn cho nhóm khách hàng nhạy cảm về giá. Hơn nữa, chuỗi này nỗ lực tạo lập và chuyển giao giá trị vượt trội đến nhóm khách hàng quan tâm đến giá trị.

"Phương châm của Di Động Việt vẫn nhất quán. Mặc dù giá của Di Động Việt luôn rất cạnh tranh, nhưng chúng tôi không cạnh tranh bằng giá, mà cạnh tranh bằng giá trị. Các ông lớn khơi mào cuộc chiến giá, chúng tôi buộc phải 'nghênh chiến' và tương đối thành công", bà Phương nhấn mạnh.

Chính vì vậy, nhiều khách hàng quyết định lựa chọn nơi đây để mua sắm các sản phẩm công nghệ, trong đó có anh Hà Nam (ngụ tại Q.3, TP.HCM). Anh Nam cho biết, anh lựa chọn Di Động Việt không chỉ bởi giá bán tại đây rất hấp dẫn, mà còn vì trải nghiệm trong suốt quá trình mua sắm. 

"Tôi rất ấn tượng với các bạn nhân viên Di Động Việt, mọi người rất nhiệt tình và dễ mến, từ bác bảo vệ cho đến các bạn tư vấn, bán hàng. Ở đây cũng có nhiều ưu đãi hấp dẫn khi mua kèm phụ kiện và các gói bảo hành chính hãng, bảo hành mở rộng 1 đổi 1 trong 12 tháng, cũng giúp tôi tiết kiệm được chi phí nhiều hơn so với mua phụ kiện ở bên ngoài và an tâm hơn trong quá trình sử dụng", anh Nam chia sẻ.